El Ministerio de Defensa informa que se ha renovado el convenio específico de asistencia técnica con la Facultad de Ciencias Sociales de la Universidad de Buenos Aires (UBA), mediante el cual un grupo de profesionales brindan atención y orientación a ex combatientes de Malvinas.El Ministerio de Defensa informó que renovó el convenio de asistencia técnica con la Facultad de Ciencias Sociales de la Universidad de Buenos Aires (UBA), a partir del cual un grupo de profesionales brinda atención y orientación a ex combatientes de Malvinas, mediante un call center.
Según informó Defensa, las oficinas de ese call center se encuentran ubicadas en el décimo piso del Edificio Libertador. En las instalaciones se desempeñan seis estudiantes avanzados de la carrera de Trabajo Social de la UBA, dirigidos por un coordinador.
Los equipos de trabajo tienen la tarea de registrar las llamadas y verificar la información y condición de los ex combatientes, con el fin de actualizar las bases de datos vigentes y de esta manera, poder confeccionar una estadística sobre las diferentes problemáticas.
El objetivo principal es brindar contención, orientación, información y asesoramiento tanto al ex combatiente como a su grupo familiar. Los beneficiarios son 60 mil, de los cuales 23 mil son veteranos de guerra y el resto familiares.
La información brindada se refiere a cuestiones relacionadas con los beneficios que legalmente amparan a los ex combatientes, como ser la tramitación de pensión, becas, y consultas de expedientes. También se les facilitan datos de contacto con organizaciones como, por ejemplo, centros de veteranos, departamentos de veteranos de guerra de las Fuerzas Armadas y de Seguridad, PAMI y Anses.
Asimismo, se informó que esos equipos de trabajo ofrecen orientación en cuestiones sobre salud mental y violencia familiar. En algunos casos se trabaja mediante la contención con su posterior derivación y, en otros, de ser necesario, se otorgan datos de contactos de organismos relacionados a la consulta realizada.
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